PMF para el inicio de sesión para los Servicios de Beneficios en línea.

Preguntas Mas Frecuentes sobre la creación del nombre de usuario y contraseña e iniciar una sesión con los Servicios de Beneficios en Línea, para aplicar para Beneficios de Desempleo, completar su certificación semanal y acceder información sobre su reclamo.

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Si, para obtener acceso a los servicios en línea para los Beneficios de Desempleo de Wisconsin, se le requerirá que cree credenciales para el inicio de sesión. Sus credenciales consisten en un nombre de usuario y una contraseña.

Sus credenciales originales para el inicio de sesión, serán utilizadas para identificarle cuando usted acceda a los servicios en línea; esta información es confidencial y no debe ser compartida con otras personas. No debe dar su nombre de usuario y contraseña a NADIE.

Si, puede utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña que utiliza con la Oficina Pública de Empleo (JCW) y los servicios en línea para el Departamento de Mantenimiento Económico Juvenil (KIDS), para iniciar una sesión con los servicios en línea del Desempleo.

No está obligado a utilizar dichas credenciales, pero, aunque solo sea por la facilidad de memorización, le recomendamos que utilice el nombre de usuario y contraseña existentes, si ya las creo.

NOTA: Si compartió con alguien o divulgo su nombre de usuario y contraseña para JCW/KIDS en el pasado, haga el favor de utilizar un nombre de usuario y contraseña distintos para que nadie pueda acceder a su reclamo de Desempleo ni a su archivo.

No, si se le olvida su nombre de usuario y contraseña, no debe crear nuevos. El crear nuevas credenciales solo demorara su acceso a nuestros servicios en línea.

Haga clic sobre el enlace titulado "Forgot your Username/Password", y siga las instrucciones. Si sigue teniendo problemas, contáctese con el Centro de Soluciones de TI del DWD como indican las instrucciones. Cuando llame, asegúrese de identificar el tipo de servicio que está intentando acceder. (Ejemplo; UI, JCW, KIDS etc.)

Necesitamos su información personal para verificar su identidad y permitirle acceso a nuestros servicios en línea. Se requerirá su número de Seguro Social, su nombre, su apellido/s, fecha de nacimiento, género y dirección. Si tiene un numero de permiso de conducir de Wisconsin, también se le requerirá que lo provea. Es posible que tenga que contestar una serie de preguntas para verificar su identificación. Las preguntas de seguridad son generadas por LexiNexis.

Si hubo un cambio en su información personal, cambió su contraseña o si se le olvidó su nombre de usuario y contraseña, usted tendrá que proveer su información personal de nuevo, una vez que haya sido autorizado. Es posible que tenga que contestar las preguntas de seguridad de nuevo, si no inicio una sesión de los servicios en línea, en el último año. Seguimos estos pasos en un esfuerzo de proteger su información personal.

Si está teniendo dificultades con la autorización para los servicios en linea, verifique que su información ha sido proveída correctamente y en el formato correcto. Si su nombre completo es muy largo o con guión; haga el favor de proveer su nombre tal como aparece en su permiso de conducir de Wisconsin, si es que tiene tal permiso. También asegúrese de que el campo para la fecha de nacimiento esta formateado utilizando barras oblicuas (por ejemplo; 10/12/1982). Es posible que haya contestado las preguntas proveídas por LexisNexis, incorrectamente.

Si sigue teniendo dificultades, llame a nuestro Centro de Ayuda al (414) 435-7069 o al número gratis (844) 910-3661 durante horas de operación. Si nos llama para que le ayudemos tendrá que proveer su nombre de usuario al agente pero su contraseña es confidencial y no debe ser compartida.

Si una vez que está autorizado, tiene dificultades para ver enlaces, intente despejar el cache o cookies y reinicie su PC en un esfuerzo para poder ver dichos enlaces. Si sigue teniendo dificultades, llame a un agente al (414) 435-7069 o al número gratis (844) 910-3661 durante horas de operación.